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Pourquoi utiliser un bot pour son site Internet ?

L’intelligence artificielle est de plus en plus utilisée dans divers secteurs d’activité comme l’industrie, la science ou encore l’informatique. C’est pourquoi, le bot est devenu indispensable à tout site Internet car, il sera à-même de gérer plusieurs tâches avec la plus grande efficacité.

Qu’est-ce qu’un bot au juste ?

Utiliser un bot vous sera réellement utile dans le cadre de la gestion de votre site Internet. Il s’agit d’un agent logiciel qui peut fonctionner de manière semi-automatique ou totalement automatique grâce aux serveurs informatiques. Ce nom est tiré de la contraction du mot « robot » car, c’est un puissant outil de l’intelligence artificielle.

Grâce à un bot, certaines tâches nécessitant l’intelligence humaine pourront être prises en charge. Par exemple, sur les réseaux sociaux, un bot sera utile pour assurer la communication avec les clients (on parle alors de chatbot). En effet, face à une question reçue de la part d’un internaute, le bot se chargera de lui fournir la réponse la plus adaptée. Cela sera possible grâce à la formulation de nombreuses questions préenregistrées.

L’efficacité d’un bot n’est plus à prouver car, il est certain que le client n’aura jamais conscience qu’il s’agit d’un agent logiciel qui lui a fourni la réponse. Mais, il existe également des bots spécialisés dans l’analyse de données. Que cela soit en pages Web, en bourse ou encore en matière de relation clients ou de réseaux sociaux. Ils permettront de récolter des informations précieuses pour mener à bien une action ou une stratégie marketing ou de communication.

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Les différents avantages d’un bot

Le bot est un outil indispensable pour les entreprises possédant un site Internet. Il faut dire qu’il possède de nombreux avantages pour répondre au mieux à leurs besoins. Tout d’abord, il permettra de limiter grandement les erreurs humaines qui pourront avoir lieu lors d’échanges entre internautes et agents de réception du site.

Il faut savoir en effet qu’un bot contient un programme informatique ayant la capacité de mémoriser un nombre incalculable de réponses. Bien plus il est vrai qu’en serait capable un cerveau humain, ce qui est un très gros avantage. En analysant avec précision le message ou la question, il sera en-mesure d’y répondre avec la plus grande efficacité.

Mais ce n’est pas tout, utiliser un bot vous permettra de réduire considérablement le coût des honoraires de vos employés engagés à ce poste. Vous ferez de grandes économies grâce à cet agent logiciel qui pourra réaliser de nombreuses tâches à la place de vos employés.

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Le voicebot : pour une stratégie conversationnelle réellement efficace

Le Voicebot est devenu une véritable référence en matière de stratégie conversationnelle. Ce programme informatique sera en effet capable de converser avec un utilisateur directement par la voix. Ce type de bot inclue d’autres bots comme le callbot ou encore le chatbot, capable d’échanger avec un utilisateur, à l’écrit ou à l’oral.

Le fonctionnement d’un voicebot se réalise en deux étapes bien distinctes. Une requête orale d’un utilisateur qui, grâce à la reconnaissance vocale pourra identifier le propos de cette utilisation et la retranscrire sous forme de texte. La deuxième étape consistera à formuler une réponse à l’utilisateur en utilisant la synthèse vocale.

Ainsi, ce type de bot vous permettra de bénéficier d’une recherche vocale mais également d’une commande vocale. Cela est notamment le cas de nombreux assistants vocaux comme Siri ou encore Google Assistant et même pour un GPS.

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Dydu : votre éditeur de bots personnalisés pour entreprise

Si vous désirez utiliser des bots efficaces et de qualité, n’hésitez pas à faire confiance à Dydu. Cet éditeur de solution chatbot, callbot, voicebot possède de nombreuses années d’expérience afin de répondre au mieux à vos besoins.

Grâce à un accompagnement sur-mesure, un chef de projet prendra en charge votre demande afin de vous proposer la solution la plus adaptée. Vous pourrez donc bénéficier du meilleur de l’intelligence artificielle grâce à ce concepteur de logiciels sur Paris. Ses 12 ans d’expertise lui ont permis de collaborer avec de nombreuses grandes entreprises, mais aussi des administrations et des PME.

Sans compétence informatique, vous vous pourrez donc utiliser ce logiciel avec la plus grande facilité. N’hésitez pas à lui faire confiance pour bénéficier d’un bot haut de gamme.

 

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