Les enjeux climatiques et environnementaux n’ont jamais été aussi important que ces dernières décennies. C’est pourquoi, les entreprises ont un grand rôle à jouer afin de produire toujours plus mais de manière écologique et respectueuse de l’environnement. Or, certaines grandes enseignes n’hésitent pas à utiliser des techniques marketing frauduleuses, notamment celle du « greenwashing ». Découvrez tout ce que vous devez savoir sur « l’éco-blanchiment ».
Un mensonge monté de toute pièce
Il est possible que vous vous demandiez : qu’est ce que le greenwashing ? Cette technique de marketing porte en français le nom d’éco-blanchiment ou de « verdissage ». Cette technique n’a rien de bien honnête car, il s’agit en effet d’un mensonge monté de toute pièce par les entreprises.
Le greenwashing consiste à vendre aux clients une image bien plus écologique et engagée qu’elle ne l’est en réalité. L’argument écologique sait en effet faire mouche auprès des consommateurs et les entreprises en ont pleinement conscience. Or, bien souvent, cette publicité est mensongère et les professionnels est trompeuse dans la plupart des cas.
Il s’agit donc d’une véritable manipulation de l’information que les entreprises présentent aux clients et consommateurs. Et, les arguments utilisés pour arriver à leurs fins sont hélas nombreux.
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Les stratégies utilisées dans le cadre du Greenwashing
Afin de marquer des points auprès des consommateurs, les entreprises n’hésitent pas à mettre en avant leur engagement écologique et éthique. Or, cette image est bien souvent plus flatteuse qu’elle ne l’est dans la réalité. Et pour cela, elles utilisent différentes stratégies de marketing et de communication en matière de Greenwashing.
Le mensonge
Bien sûr, la première stratégie utilisée en termes de Greenwashing est celle du mensonge. Il est effectivement possible de citer comme exemple Volvic qui a créé un scandale en 2011. L’enseigne informé ses clients que ses bouteilles étaient en plastique « d’origine végétale » alors qu’en réalité seuls 20 % du plastique des bouteilles l’était réellement. Ainsi, elle a clairement menti à ses consommateurs en voulant mettre en avant son engagement écologique, assez restreint.
Le détournement d’attention
Une autre stratégie du Greenwashing consiste à détourner l’attention des consommateurs à l’aide de pratiques trompeuses. Par exemple, l’association Zero Waste France a dû porter plainte contre Adidas et New Balance au cours des soldes d’été 2022 pour « délit de pratique commerciale trompeuse ».
Pour cette association, Adidas essaie de vendre des produits soucieux de l’environnement mais qui ne le sont pas, au niveau de ses baskets « FutureCraft Footprint ». Ces modèles sont vendus comme révolutionnaires car soucieuses de l’environnement alors que l’impact du polyester utilisé est très néfaste pour la santé.
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Les fausses promesses
Enfin, les fausses promesses font également partie des stratégies les plus utilisées en matière de Greenwashing. Pour exemple cette fois-ci, un procès opposant les associations Greenpeace et Les Amis de la Terre à TotalEnergies. Cela concerne la promesse faite par Total dans le but d’atteindre la totale neutralité carbone pour l’année 2050. D’après Greenpeace « TotalEnergies est tout simplement incapable d’expliquer en quoi la stratégie du groupe est alignée avec un objectif de neutralité carbone d’ici 2050 ».
Pourquoi les entreprises utilisent le Greenwashing ?
Les entreprises sont donc très friandes de la technique du Greenwashing qui consiste à vendre une image éco-responsable bien plus importante qu’elle ne l’est dans le quotidien. Il ne faut pas oublier qu’une entreprise se doit de se présenter comme éthique et engagée si elle souhaite se faire une place dans le cœur des consommateurs.
Or, se lancer dans cet engagement écologique demande une réelle transition qui engendre des coûts importants et du temps. Des facteurs essentiels que ne possèdent pas toutes les entreprises qui préfèrent alors jouer la carte de la facilité. Elles se tournent donc vers le Greenwashing qui leur permet de limiter leurs dépenses écologiques tout en offrant aux consommateurs une image flatteuse et engagée. Ainsi, aucun effort ne sera à réaliser pour devenir plus écoresponsable puisque que cette stratégie repose sur le mensonge et les fausses promesses.
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Un délit sanctionné par la loi
Il est cependant important de savoir que le Greenwashing est une pratique commerciale sanctionnée par la loi. Il s’agit d’une infraction passible de deux ans d’emprisonnement et d’une amende de 300 000 euros.
