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Les réseaux sociaux : un outil de stratégie de prospection qui bat son plein

De nos jours, l’Homme interagit via les réseaux sociaux. En effet, ce sont les endroits où trouver des informations sur les centres d’intérêt des utilisateurs est un jeu d’enfant. Un utilisateur partage tout ce qui concerne sa vie professionnelle et personnelle avec ses contacts et abonnés. Ce qui est une aubaine pour un commercial prospecteur qui souhaite élaborer une stratégie commerciale efficace et capter l’intérêt des clients potentiels.

Quels sont les meilleurs réseaux sociaux pour prospecter ?

Qui ne connaît pas Facebook, YouTube, Instagram ou encore Twitter, aujourd’hui ? Pour ceux qui ne le savent pas, ils figurent parmi les plus grandes plateformes Web et médias sociaux en raison des milliards de visites qu’ils reçoivent. Pour la prospection, le réseau social Facebook est en tête de liste, avec communauté active qui compte près de 3 milliards de membres.

Les réseaux professionnels, comme Viadéo, Xing ou LinkedIn, également sont un lieu où il est facile de trouver des informations utiles à une stratégie marketing. Les intérêts des membres sur ces plateformes sont en revanche plus professionnels. Ceci dit, elles sont adaptées pour favoriser les échanges professionnels et le réseautage et élaborer une stratégie de prospection Linkedin.

Prospection sur les réseaux sociaux : le mécanisme de l’automatisation

Pour développer sa communauté BtoB, une entreprise peut adopter le marketing automation pour attirer des prospects et les convertir en clients. En fonction d’un scénario mis en place, les tâches répétitives sont automatisées. Pour le lancement d’un programme marketing sur-mesure via des mails promotionnels ou des offres personnalisées :

  • Les profils des prospects sont déterminés et considérés
  • Les données qui les concernent sont collectées et évaluées

Ces actions sont alors automatisées pour offrir un gain de temps aux collaborateurs, de manière à ce qu’ils puissent se concentrer sur leurs tâches respectives.

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Quelles sont les données utilisées dans le cadre d’une prospection ?

Le Social Selling consiste à prospecter sur les réseaux sociaux dans un but commercial. À travers eux, une entreprise partage son expertise auprès des prospects. Pour mieux atteindre les prospects et capter leur attention, la collecte d’informations importantes est requise, à savoir :

  • La géolocalisation
  • Les centres d’intérêt
  • Le profil type

L’idéal est de cibler une petite audience susceptible d’être intéressée par le produit.

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Pourquoi prospecter via les réseaux sociaux ?

Aujourd’hui, le monde est connecté en permanence. Pour une entreprise, la présence sur un ou plusieurs réseaux sociaux devient indispensable pour sa rentabilité. Les blogs, les réseaux sociaux et autres permettent d’atteindre facilement les prospects, ce qui facilite donc la prospection. Grâce aux réseaux professionnels tels que LinkedIn, les forums de discussion thématiques permettent de cibler une audience spécifique. Quant aux algorithmes de Facebook et Instagram, ils permettent aux entreprises de se projeter vers des audiences de son secteur d’activités ou de son domaine.

La prospection via les réseaux sociaux n’impose aucune contrainte aux prospects. En effet, ces derniers sont libres dans leur choix, le contact ne suscite aucune pression et tôt ou tard, ils peuvent devenir un client potentiel.

Les réseaux sociaux ne sont pas uniquement l’outil par excellence pour la prospection. En effet, ils permettent également d’avoir un œil sur les actualités concernant les concurrents en s’abonnant à leurs comptes, sites officiels et autres.

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