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PS5 problem: disk not recognized – How to resolve this problem?

The PS5 problem playing Blu-Ray discs on the PS5 is recurring.

Disc not recognized on Playstation PS5

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Some players have reported error code CE-110538 -8 when trying to insert a PLAYSTATION PS5 game or movie into their console.

Do not panic ! This and PS5 overheating problem can be easily fixed by following the following steps:

1) Be certain that there are no fingerprints, smudges or scratches on both sides of the disc you are using to play.
2) MICROFIBER type cleaning cloths can clean the disc effectively and without scratching it.
3) Insert the disc correctly into the PS5, being careful
4) If the disc does not work, try another disc to be sure that the problem is not with the playback function of the BLU-RAY player

If the problem persists, contact SONY customer service dedicated to the PLAYSTATION.

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