Face à la hausse du prix de l’abonnement Amazon Prime en France, il faut parfois savoir prendre le temps de se désabonner.
Quels sont les étapes à suivre pour résilier un abonnement Amazon Prime ? Découvrez ici tout ce qu’il faut faire et la procédure à suivre pour résilier votre abonnement.
1. Quelle est la procédure à suivre pour résilier un abonnement Amazon Prime en France ?
Vous disposez d’une adhésion à Amazon Prime et souhaitez faire une résiliation Amazon Prime arrêter votre abonnement, mais ne savez pas comment procéder ?
Ne vous en faites plus ! Résilier un compte Amazon Prime est relativement simple et peut se faire de deux manières : en ligne sur le site web ou par téléphone ou courrier postal.
Découvrez dans les paragraphes à suivre la procédure à suivre adaptée à chaque type d’abonnement (mensuel ou annuel).
a. Comment annuler votre abonnement Amazon Prime sur le site web ?
Si vous avez choisi un abonnement mensuel, vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment sans frais supplémentaires et sans avoir à attendre la fin du mois pour cela.
Pour ce faire, il vous suffit de vous connecter à votre compte Amazon, de sélectionner :
- « Vos paramètres », puis
- « Gestion des abonnements et services » et enfin
- « Annuler abonnement »
Vous pourrez également annuler votre abonnement via l’application du service.
Si vous avez opté pour un abonnement annuel, vous pouvez résilier votre abonnement Amazon Prime sans frais à tout moment avant la fin de la période d’essai gratuite de 30 jours ou de l’abonnement annuel renouvelé.
Votre abonnement Amazon Prime est susceptible d’être prolongé automatiquement à chaque fin de mois ou fin d’année, mais cela ne se produira pas si vous résiliez votre adhésion avant le dernier jour de la période courante.
Ainsi, vous ne serez pas redevable des frais d’abonnement pour le prochain mois ou année.
b. Comment annuler votre abonnement Amazon Prime par téléphone ou courrier postal ?
Vous pouvez également résilier votre abonnement Amazon Prime par téléphone au numéro local indiqué sur la page « Aide » du site Amazon ou par courrier postal adressé à l’adresse indiquée sur la page « Aide » du site.
Étant donné que le processus est un peu plus long, nous vous recommandons de contacter Amazon au moins 48 heures avant la date de fin de votre abonnement mensuel ou annuel pour garantir une résiliation rapide et efficace.
2. Quels sont les avantages et inconvénients de l’annulation d’un abonnement Amazon Prime ?
Un avantage clair de l’annulation d’un abonnement Amazon Prime est que vous n’êtes pas redevable des frais d’abonnement à l’avenir. Les avantages associés à un abonnement Amazon Prime comprennent une livraison gratuite de produits sur des délais courts, un accès illimité aux films et séries en streaming Prime Video ainsi qu’à la sélection Prime Reading et une connexion Wi-Fi gratuite sur Amazon Echo Dot.
Ces avantages ne sont cependant pas sans inconvénients puisque les frais d’abonnement mensuel sont susceptibles d’être supérieurs aux tarifs pratiqués par de nombreux fournisseurs tiers. De plus, selon le moment où vous résilierez votre adhésion, il se peut que vous soyez redevable des frais d’abonnements supplémentaires pour un nouveau mois ou une nouvelle année.
3. Que se passe-t-il si vous ne résiliez pas votre abonnement Amazon Prime ?
Si vous ne souhaitez pas résilier votre abonnement Amazon Prime, il se peut que vos frais d’abonnement continuent d’augmenter de manière automatique.
Il est important de noter que, même si vous n’utilisez pas activement les avantages ou services liés à un abonnement Amazon Prime, vous êtes encore redevable des frais d’abonnements.
4. Est-ce que je peux me faire rembourser mon argent après avoir résilié mon abonnement ?
Selon l’option et le type d’adhésion sélectionnés par le client, le remboursement des frais d’abonnement peut varier. Dans certains cas, les frais d’abonnement non consommés seront remboursés au pro rata mensuel ou annuel si le client demande un remboursement pour une période antérieure à la date de résiliation.
D’autres services, tels que les films et séries Amazon Prime Video ou la livraison gratuite, seront facturés au tarif standard mentionné sur le site Amazon. Par conséquent, il peut y avoir des frais supplémentaires à payer par le client s’il a utilisé ce type de services avant la résiliation de son abonnement.
5. Conclusion: Pourquoi il est important de connaître la procédure à suivre pour résilier un compte Amazon prime
Il est important de comprendre comment résilier un abonnement Amazon Prime afin d’être certain de ne pas être redevable des frais supplémentaires lorsque vous souhaitez vous débarrasser du service. La résiliation d’un abonnement Amazon Prime peut se faire en ligne sur le site web ou par téléphone ou courrier postal.
Dans certains cas, vous pouvez obtenir un remboursement partiel des frais d’abonnements non consommés. Toutefois, si vous avez utilisé des services supplémentaires, tels que les films et séries Prime Video ou la livraison gratuite, il se peut que vous soyez redevable des frais supplémentaires pour ces services.
